SandroDelano
Юзер
- Сообщения
- 154
- Реакции
- 140
- Продажи
- 1
Приветствую, уважаемые пользователи форума Rutor, данным постом я хотел бы начать свой блог, посвященный саморазвитию. Понимаю, что данная тематика уже многие годы пестрит в клирнете, а некоторые из вас, наверняка, “преисполнились” и достигли интеллектуальной нирваны не единожды. Однако учитывая формат блога, я решил завести его с целью поделиться частичкой жизненного опыта, который для кого-то, при определенных обстоятельствах, может оказаться весьма полезным. Здесь не будет единого акцента на спорте, питании, психологии или “секретных” методиках повышения продуктивности. Данный блог будет освещать жизненный опыт, позиции и взгляды конкретного человека на тему того, как улучшить определенные сферы жизни, а порой и просто разобраться в себе. Кому-то они будут близки, а для кого-то не состыковываться с собственным мировоззрением – все люди разные. Если мои слова найдут отражение даже в горстке пользователей, значит блог ведётся не зря. Будем считать, что введение сформировано.
Давайте поговорим о сегодняшней культуре общения в онлайне. Для меня тема наболевшая, так как по долгу прошлых работ, связанных с офлайном, активной коммуникацией, заключением сделок в режиме “с глазу на глаз”, я привык с незнакомыми людьми обходиться чрезвычайно вежливо и продумывать каждое слово наперёд. При выстраивании деловых контактов совершенно не страшно показаться чересчур интеллигентным, куда страшнее взболтнуть лишнего или позволить себе фамильярности в отношении человека, который по статусу и возможностям может оказаться намного выше тебя. Эта модель поведения формировалась не один год, перейдя со мной просто в онлайн, а потом на различные дарк-форумы и маркетплейсы. Банальный пример: не имеет значения личность того, кто ведет со мной переписку по ту сторону монитора (хоть 18-летний пацан, хоть бизнесмен за 40), я всегда буду обращаться к человеку на “Вы”. Мелочь? Безусловно, но эта маленькая деталь будет первым кирпичиком в выстраивании вашего начального портрета, как сотрудника/партнера/клиента. Вы не знаете, с кем ведете диалог и какой уровень воспитания у вашего собеседника, но задавая определенный стиль общения, вы несомненно влияете на качество дальнейшего диалога в независимости от обстоятельств. Даже если ощущается возрастная разница, путем выстраивания деловой этики вы создаете невидимую границу, за которую большинство просто так не зайдут. То есть там, где ваш собеседник может ляпнуть, условно говоря, “бля, ты что-то пиздец тупишь, я не о том”, потому что другое лицо изначально поставило их общение на такой уровень, в вашем случае отпишут: “вы ошибаетесь, ситуация обстоит иначе”. Тон разговора другой, хотя, разумеется, везде есть исключения и нюансы.
То, с чем я сталкиваюсь максимально часто, что неимоверно раздражает и прямо тянет разрядить невидимый револьвер в незнакомого человека, постучавшегося в ЛС, это обращение со слов “бро”, “братишка”, “братик”. Я прекрасно понимаю, что львиная доля этих людей еще дети, школьники или просто люди, не имеющие понятия о том, что есть некие этические моменты при коммуникации с незнакомыми людьми, которые стоит учитывать. На такие обращения даже внутренне не хочется отвечать. Поверьте, если вы обращаетесь к малознакомому человеку в такой форме, вам, конечно, могут ответить на ваш вопрос, но подобные обращения в формате собеседования с работодателем или HR-менеджером, например, ставят неприятный маячок на вашей персоне на предмет того, что вы либо слишком молоды, либо весьма недалекий человек. К сожалению, этому потворствуют те категории магазинов, которые позиционируют себя, как семья, где многие сотрудники, не имея регламента качественного делового общения, ведут себя панибратски, закладывая в головы молодых ребят неверные модели деловой этики.
Здесь со мной согласятся многие руководители, а именно в проблеме четкой формулировки темы диалога, когда человек в первом сообщении просто поприветствует, во втором спросит о благополучности дел, а в третьем добавит похоронный итог: а не найдется ли у вас для него какой-нибудь работенки. Дамы и господа, если вы понимаете, что можете быть полезными какому-то проекту, будьте, пожалуйста, максимально конкретны и тезисны в первичном обращении, чтобы не испепелить желание потенциального шефа взять вашу кандидатуру в штат. И ни в коей мере не нужно с самого начала писать такие вещи, что, мол, я редко бываю на форуме, так что пишите в Телеграм, Вотсап, Викр, к бабушке на почту, когда человек, например, в шапке своего профиля указал, что связь по рабочих вопросам исключительно через ЛС.
Не бойтесь задавать вопросы, даже если они вам кажутся чрезвычайно примитивными, главное делать это вежливо и своевременно. Если вам нужно отправить какой-то файл или программу для рассмотрения, уведомляйте об этом, ибо у каждого свои требования по части безопасности. Старайтесь в целом быть предусмотрительным, это будет жирный плюс в копилку вашей репутации.
Понимаю, что данный пункт может попахивать крайним снобизмом, но важным элементом в культуре делового онлайн – общения является ваша грамотность. Я сейчас не говорю о том, что нужно круглосуточно и пристально следить за своей орфографией и пунктуацией, хотя это было бы здорово. Когда человек быстро печатает, опечатки неизбежны. Но общий фон грамотного изложения мыслей должен присутствовать, когда вы хотите устроиться на работу: дарк или клир – значения не имеет. Я на своем опыте многократно убеждался в том, насколько сильно грамотная манера самопрезентации, повествования влияет на итоговую договоренность по поводу зарплаты, даже если в начале работодатель не рассматривал ту или иную зарплатную вилку. Это может показаться неправдоподобным, но в теневом сегменте действительно мало образованных людей, с которыми приятно выстраивать обычный диалог или обсуждение деловых вопросов. И если вы будете стремиться подпадать под эту категорию, вас будут ценить, а порой идти и на серьезные уступки.
В интернете много статей по поводу того, что включает в себя понятие “деловая этика”, поэтому углубляться в этот элемент сейчас не вижу смысла, если вам будет интересно, мы обсудим эту тему более детально в следующих постах. Проблема в том, что по большому счету в дарке её, как таковой, и нет. У большей части аудитории на подобных ресурсах послать на три буквы, как в магазин сходить (О, времена! О, нравы!). Часть аудитории достаточно мала, поэтому не имеет опыта здоровых деловых взаимоотношений, часть не видит в этом смысла или просто деградирует, и лишь небольшой процент людей, имеющий в реальной жизни какой-то более-менее ощутимый трудовой опыт, понимают ценность данного термина и прививают его своим сотрудникам, выстраивая в даркнете атмосферу, как если бы штат находился в офисе, где существует дисциплина, иерархия и какое-то минимальное уважение к коллегам.
Однако если говорить о перспективах развития культуры деловой этики в дарке в целом, то они, бесспорно, присутствуют, так как требования к сотрудникам, качество их профильного обучения в некоторых нишах только повышается, как повышаются и компетенции менеджерского состава. Многие сервисы начинают запрашивать квалифицированных специалистов по части теневой рекламы, взять тех же маркетологов и таргетологов. Также идет активный спрос на опытных HR-ов, программистов и химиков-технологов. Мы находимся на том этапе, когда теневой рынок масштабируется, создавая множество внутренних экосистем. Это привлекает новую аудиторию, среди которой найдутся светлые умы, которые будут не двигать прогресс, но и выстраивать правильные деловые коммуникации.
Давайте поговорим о сегодняшней культуре общения в онлайне. Для меня тема наболевшая, так как по долгу прошлых работ, связанных с офлайном, активной коммуникацией, заключением сделок в режиме “с глазу на глаз”, я привык с незнакомыми людьми обходиться чрезвычайно вежливо и продумывать каждое слово наперёд. При выстраивании деловых контактов совершенно не страшно показаться чересчур интеллигентным, куда страшнее взболтнуть лишнего или позволить себе фамильярности в отношении человека, который по статусу и возможностям может оказаться намного выше тебя. Эта модель поведения формировалась не один год, перейдя со мной просто в онлайн, а потом на различные дарк-форумы и маркетплейсы. Банальный пример: не имеет значения личность того, кто ведет со мной переписку по ту сторону монитора (хоть 18-летний пацан, хоть бизнесмен за 40), я всегда буду обращаться к человеку на “Вы”. Мелочь? Безусловно, но эта маленькая деталь будет первым кирпичиком в выстраивании вашего начального портрета, как сотрудника/партнера/клиента. Вы не знаете, с кем ведете диалог и какой уровень воспитания у вашего собеседника, но задавая определенный стиль общения, вы несомненно влияете на качество дальнейшего диалога в независимости от обстоятельств. Даже если ощущается возрастная разница, путем выстраивания деловой этики вы создаете невидимую границу, за которую большинство просто так не зайдут. То есть там, где ваш собеседник может ляпнуть, условно говоря, “бля, ты что-то пиздец тупишь, я не о том”, потому что другое лицо изначально поставило их общение на такой уровень, в вашем случае отпишут: “вы ошибаетесь, ситуация обстоит иначе”. Тон разговора другой, хотя, разумеется, везде есть исключения и нюансы.
То, с чем я сталкиваюсь максимально часто, что неимоверно раздражает и прямо тянет разрядить невидимый револьвер в незнакомого человека, постучавшегося в ЛС, это обращение со слов “бро”, “братишка”, “братик”. Я прекрасно понимаю, что львиная доля этих людей еще дети, школьники или просто люди, не имеющие понятия о том, что есть некие этические моменты при коммуникации с незнакомыми людьми, которые стоит учитывать. На такие обращения даже внутренне не хочется отвечать. Поверьте, если вы обращаетесь к малознакомому человеку в такой форме, вам, конечно, могут ответить на ваш вопрос, но подобные обращения в формате собеседования с работодателем или HR-менеджером, например, ставят неприятный маячок на вашей персоне на предмет того, что вы либо слишком молоды, либо весьма недалекий человек. К сожалению, этому потворствуют те категории магазинов, которые позиционируют себя, как семья, где многие сотрудники, не имея регламента качественного делового общения, ведут себя панибратски, закладывая в головы молодых ребят неверные модели деловой этики.
Здесь со мной согласятся многие руководители, а именно в проблеме четкой формулировки темы диалога, когда человек в первом сообщении просто поприветствует, во втором спросит о благополучности дел, а в третьем добавит похоронный итог: а не найдется ли у вас для него какой-нибудь работенки. Дамы и господа, если вы понимаете, что можете быть полезными какому-то проекту, будьте, пожалуйста, максимально конкретны и тезисны в первичном обращении, чтобы не испепелить желание потенциального шефа взять вашу кандидатуру в штат. И ни в коей мере не нужно с самого начала писать такие вещи, что, мол, я редко бываю на форуме, так что пишите в Телеграм, Вотсап, Викр, к бабушке на почту, когда человек, например, в шапке своего профиля указал, что связь по рабочих вопросам исключительно через ЛС.
Не бойтесь задавать вопросы, даже если они вам кажутся чрезвычайно примитивными, главное делать это вежливо и своевременно. Если вам нужно отправить какой-то файл или программу для рассмотрения, уведомляйте об этом, ибо у каждого свои требования по части безопасности. Старайтесь в целом быть предусмотрительным, это будет жирный плюс в копилку вашей репутации.
Понимаю, что данный пункт может попахивать крайним снобизмом, но важным элементом в культуре делового онлайн – общения является ваша грамотность. Я сейчас не говорю о том, что нужно круглосуточно и пристально следить за своей орфографией и пунктуацией, хотя это было бы здорово. Когда человек быстро печатает, опечатки неизбежны. Но общий фон грамотного изложения мыслей должен присутствовать, когда вы хотите устроиться на работу: дарк или клир – значения не имеет. Я на своем опыте многократно убеждался в том, насколько сильно грамотная манера самопрезентации, повествования влияет на итоговую договоренность по поводу зарплаты, даже если в начале работодатель не рассматривал ту или иную зарплатную вилку. Это может показаться неправдоподобным, но в теневом сегменте действительно мало образованных людей, с которыми приятно выстраивать обычный диалог или обсуждение деловых вопросов. И если вы будете стремиться подпадать под эту категорию, вас будут ценить, а порой идти и на серьезные уступки.
В интернете много статей по поводу того, что включает в себя понятие “деловая этика”, поэтому углубляться в этот элемент сейчас не вижу смысла, если вам будет интересно, мы обсудим эту тему более детально в следующих постах. Проблема в том, что по большому счету в дарке её, как таковой, и нет. У большей части аудитории на подобных ресурсах послать на три буквы, как в магазин сходить (О, времена! О, нравы!). Часть аудитории достаточно мала, поэтому не имеет опыта здоровых деловых взаимоотношений, часть не видит в этом смысла или просто деградирует, и лишь небольшой процент людей, имеющий в реальной жизни какой-то более-менее ощутимый трудовой опыт, понимают ценность данного термина и прививают его своим сотрудникам, выстраивая в даркнете атмосферу, как если бы штат находился в офисе, где существует дисциплина, иерархия и какое-то минимальное уважение к коллегам.
Однако если говорить о перспективах развития культуры деловой этики в дарке в целом, то они, бесспорно, присутствуют, так как требования к сотрудникам, качество их профильного обучения в некоторых нишах только повышается, как повышаются и компетенции менеджерского состава. Многие сервисы начинают запрашивать квалифицированных специалистов по части теневой рекламы, взять тех же маркетологов и таргетологов. Также идет активный спрос на опытных HR-ов, программистов и химиков-технологов. Мы находимся на том этапе, когда теневой рынок масштабируется, создавая множество внутренних экосистем. Это привлекает новую аудиторию, среди которой найдутся светлые умы, которые будут не двигать прогресс, но и выстраивать правильные деловые коммуникации.
