Перекупство 2.0 или Трейдер.
Интересные и оптимистичные выводы. Лонгрид
Перекупство 2.0
В этом
я подвёл первые итоги анализа такой модели котико-бизнеса, как ПЕРЕКУПСТВО, которую применил мой клиент. Напомню, что задача была в анализе полученных данных и рекомендациях по оптимизации.
Взяв на вооружение ключевые выводы, заказчик поставил на позицию ПЕРЕКУПА / ТРЕЙДЕРА перспективного саппорта, который до этого хорошо себя показал в курилке TГ, где стажировался в свободное от кладманства время.
Получив чёткие инструкции и работая под присмотром админа, он сделал подборку городов. Далее заходами по 5 квестов провёл первые закупы и, сразу выложив их у себя на витрине, начал круглосуточный процесс:
* мониторинга продаж
* фиксации статистики
* ведения диспутов без выходных
* работы с несколькими закупочными аккаунтами
Отслеживая скорость продаж перекупных квестов, происходил отсев городов, фасовок и товаров — на уровне интуиции и экспресс-анализа.
Диспуты
Диспуты стоят отдельного внимания.
Сложность процесса в том, что вам нужно:
* в одном шопе доказывать, что шоп виноват
* а в другом — что клиент плохо ищет
При этом нужно беречь репутацию закупочного аккаунта, чтобы не спалиться на перекупстве.
Думаю, обязательный навык при закупке квестов — это «ВЪЕДЛИВЫЙ ПОКУПАН».
Этот персонаж знает все правила и тут же откроет диспут при нарушении — вне зависимости от того, нашёл он заказ или нет.
При любом раскладе
диспуты — главный источник потерь, поэтому ваш ТРЕЙДЕР постепенно превращается в:

«ТЕФЛОНОВОГО» и самого вертлявого саппорта.
Статистика диспутов
За это время около 20% квестов прошли через диспуты.
Полезный результат — сформирован ТОП шопов, где мы больше не будем делать закупки.
Операционные показатели
В такой механике за 2 месяца:
* закуплен 691 квест
* в 41 городе
* на 1.3 млн
Продано:
* 541 квест
* на 1.58 млн
Нагрузка составила:

20 квестов в день,
каждый пятый — через диспут.
Аналитика продаж
Имея такую статистику продаж, с любопытством наводим немного магии Excel.
Общий итог — прибыль и остаток квестов на витрине.
Рассмотрим продажи детальнее вместе с:
* комиссией площадки
* себестоимостью (ценой закупа)
Прибыль
И самое вкусное — прибыль и остаток на витрине по себестоимости.
Особого внимания заслуживает столбец «прибыль на квест», где 0.3 ск показали
самую высокую доходность.
ТОП закупок
Отдельно стоит вывести ТОП фасовок с привязкой:
* к шопу
* к городу
Такой рейтинг становится первостепенным списком, где и у кого продолжить перекупать.
Итоговые бизнес-метрики
Выручка 1.58 млн
Закуп 1.38 млн
Прибыль 245k
Маржа 15.5%
ROI (60 дней) 17.7%
Годовая доходность ~100%
GMROI 28.7%
Остаток товара 329k
Оборачиваемость 76%
Сравнение с классическим бизнесом
Сравнив это с легальными бизнес-метриками, мы получаем показатели:
* выше среднего ритейла
* и
ближе к хорошему e-commerce
Ключевые элементы модели
Давайте внимательнее посмотрим на ключевые элементы этой бизнес-модели.
Нет расходов на склад
Нет затрат на хранение товара.
Остаются вложения только в операционный товар — квесты на витрине.
Особенность оборота
Оборот фиксируется:
* в рублях — пока товар лежит на витрине
* в битке — только при закрытии сделок
При текущей устойчивости рубля это интересное преимущество модели.
Фактор исполнителя
Сильная зависимость от человека.
Исполнитель должен быть включён в процесс 24/7.
Только отслеживая каждую сделку вручную, модель работает в плюс.
Это требует:
* включённости
* усидчивости
* внимательности
Масштабируемость и автоматизация
Здесь можно позволить себе немного фантазии, зная миллиардные обороты онлайн-рынка.
Часть процессов можно автоматизировать:
* сбор информации
* анализ данных
* мониторинг продаж
Это можно отдать ботам, оставив человеку:
* премодерацию
* постпродажную работу с заказами
С пожеланием головастых коллег в команде,
Консильери