- Сообщения
- 10
- Реакции
- 42
Вы решились вступить на крайне опасный пусть и стать курьером, осознавая все риски и последствия. Теперь начинается ключевой этап — выбор магазина. Отнеситесь к нему максимально серьезно. Именно от правильного выбора зависит ваш успех в теневой индустрии как долго вы сможете проработать и продвинуться по карьере. Специфика нынешнего рынка такова, что падение монополиста создало проблемы не только для покупателей, но и для рынка труда.
Данный материал является эксклюзивом для Rutor, ранее мы не выкладывали его на нашем
Трёхголовая была главной площадкой для поиска работы в дарке. Теперь же все децентрализовалось и рынку труда стало гораздо сложнее. Придется потратить немало времени для поиска и анализа вакансий: посетить множество ресурсов, пообщаться с десятком рекрутеров, чтобы выбрать достойное предприятие с хорошей командой. Редакция канала Девиант написала для вас отдельный материал, в котором собрала вместе все основные советы по поиску магазина для работы.
Прежде чем выбрать магазин для начала выберите площадку: это может быть маркетплейс или автошоп. Автошопы обычно есть у топовых дилеров, т.к. благодаря репутации им не обязательно размещаться на маркетплейсах для получения трафика. Выбирайте стабильную и надежную площадку: она должна постоянно развиваться, чтобы выдерживать конкуренцию, регулярно прокачивать технические аспекты, чтобы защищаться от взломов, атак и не бывать долго оффлайн. У вас должна быть уверенность в площадке, что она будет работать долго и стабильно, не закрывшись однажды, тем самым лишив вас залога, связей и рабочего места.
Некоторые магазины открыты на нескольких площадках, чтобы охватывать максимальное количество аудитории, поэтому возможно вам придется работать на нескольких маркетплейсах одновременно, поэтому вы должны хорошо ориентироваться на всех мп. Регните на каждом аккаунт, изучите интерфейс, прочтите правила.
Да, работать и изучать сразу несколько маркетов не очень удобно, но придется потерпеть. Такова конъюнктура нынешнего рынка, который лишился монополии.
Вот на какие критерии мы рекомендуем обратить вынимание:
Формат и варианты трудоустройства
Устраиваться по документам и деанону не советуем. Если магазин часто набирает сотрудников по такой тактике, то стоит задуматься над качеством его кадров и негуманному отношению к людям в целом. Залог — оптимальный вариант. Если у вас нет средств на залог, то можно попробовать альтернативные способы найма, помимо деанона (повторимся, мы категорически не рекомендуем его) например набить первичный залог, работая трафартечиком. Но такое есть далеко не во всех магазинах и лучше постараться, найти 3-5к и работать спокойно. Причем быстро заработать такие деньги при желании можно везде.
Не связывайтесь с кадровыми агентствами
Там очень низкая квалификация работников и плохое отношение к курьерам. Кадровики не заинтересованны в вашем успехе и обучении. Им нужно нагнать как можно большей людей, чтобы побыстрее заработать. Конечно, существуют неплохие кадровики, которые много лет на рынке, у них есть репутация, бренд и ветки на форумах с отзывами. Но процент таких профессионалов ничтожно мал по сравнению с некомпетентными неадекватами.
Мы советуем разбираться и вникать во все самостоятельно. Ищите, читайте, узнавайте. Общайтесь с магазинами напрямую. Это ваша жизнь, ваша свобода и все риски и ответственность нести только вам! Зачем вам посредники в таком непростом и серьезном деле? Разве стоит доверять свою безопасность и будущее в руки другим людям?
Рейтинг магазина, его размер, популярность
Это обширная тема, которую стоит подробно раскрывать в отдельном материале. Тут лишь коротко отметим следующее. Популярные дилеры зачастую (но бывают исключения) относятся к курьерам, особенно новым, негуманно и потребительски, так как в топ шопах большая текучка кадров, все заточено на вытягивание прибыли, а не создание дружелюбной рабочей атмосферы.
Карьерный рост также маловероятен, ибо в крупных магазинах на всех основных должностях уже сидят свои люди. Зато у популярных дилеров обширный выбор геолокаций, стаффа, отлаженная система работы, стабильные выплаты ЗП, устоявшийся поток клиентов (ваши клады не будут залеживаться). Вы можете быть уверенны, что магазин всегда будет работать, а не закроется внезапно по непонятной причине.
Маленькие магазины дружелюбнее, отношение к сотрудникам, особенно к первым, очень бережное и адекватное, есть большие возможности для карьерного роста, однако у них как правило небольшой выбор городов, скромный ассортимент и не отлажена система, что может привести к неожиданному закрытию.
Небольшим и начинающим дилерам сейчас очень непросто. Открыть и развить магазин в нынешнюю «пост-гидровскую» эпоху намного сложнее, чем было в реалиях монополии. Больше нет централизованного источника трафика, который помогал новичкам быстро набрать обороты без использования рекламы извне. Теперь есть несколько игроков, которые грызутся между собой, имеют огромное количество технических проблем, которые они не спешат чинить, отвратительные интерефейсы и слабую техподдержку (а зачем что-то улучать, когда можно кидаться фекалиями в конкурентов?), а дилеры находятся буквально в позиции жертвы «между молотом и наковальней».
Поэтому открыть новый магазин и вывести его в топы или хотя бы в среднее звено, под силу сейчас только опытным профессионалам с достаточным капиталом и связями. Если вы не уверены в том, что в управлении новым магазином стоят такие люди, готовые его усиленно прокачивать, то мы бы советовали поискать другое предприятие с более развитой и устойчивой моделью бизнеса.
Оптимальный вариант — средние магазины. Они совмещают в себе преимущества крупных и мелких: у них уже выстроена работа, что минимизирует риск закрытия, но они еще не достаточно выросли и зажрались, поэтому относятся к курьерам адекватно, а также могут дать вам карьерный рост в тех нишах, которые только начинают развивать. Именно команды таких магазинов зачастую обладают дружелюбной комфортной атмосферой, и вы можете расти и развиваться вместе с компанией. Но не забывайте, что всегда бывают исключения из вышеописанных правил и каждый шоп нужно рассматривать индивидуально, вне зависимости от его размеров.
Размер оплаты за клад
Должно быть нечто среднее по рынку. Наличие премий и разнообразных бонусов сотрудников за хорошую работу будет только плюсом. Но нужно смотреть насколько выполнения условий получения бонусов реально и не является ли это хитрым маркетинговым ходом, чтобы привлечь людей.
Широкий ассортимент и выбор веществ для раскладки
Обширный выбор будет плюс, каждый курьер может выбрать стафф себе по душе, однако это не всегда возможно. Попробуйте договориться о выборе заранее, но помните, что большая часть маркетов отдает предпочтения синтетике, так как это наиболее прибыльные позиции. Если подобные товары не согласуются с вашими моральными принципами, то рекомендуем искать тематические магазины, где, например, есть только тематика 420.
Корпоративная этика
Посмотрите как магазин общается с сотрудниками и клиентами. Как ведет форум и внешние площадки, например ветки на форумах и тг канал / чат. Есть ли арбитражи, где дилера обвиняют в обмане на залог или не выплате ЗП? Если имеет место хамство и оскорбления со стороны представителей магазина, то будьте уверены: вы получите такое же отношение во время работы, а может быть даже хуже. Готовы ли вы терпеть такое отношение?
Обязательно изучите отзывы о работе на форумах
Рекомендуем обращать внимание только на отзывы сотрудников, которые проработали в магазине продолжительное время. Очень часто магазины хитрят и для набивания рейтинга просят новых курьеров оставить отзыв сразу после трудоустройства и подъема первого МК. Такие отзывы бесполезны и делать выводы по ним нельзя.
Тщательно проведите разговор с рекрутером (HR)
Задавайте дотошные вопросы, посмотрите на реакцию. Нет ли в ней раздражения? Шаблонные долгие ответы — плохой сигнал. Скрупулезно анализируйте весь диалог. В идеале вы должны получать быстрые, уникальные ответы, где будет видна заинтересованность собеседника и желание дать понятный ответ на ваш вопрос, а не вкинуть заготовленный шаблон, лишь бы вы отстали и поскорее внесли залог.
Если магазин заинтересован в создании профессиональной команды и высококлассном сервисе, то он должен тщательно отбирать сотрудников уже на этапе первичного найма. Соответственно при таком подходе оператор не должен общаться безэмоциональными конструкциями и фразами как чат бот.
Уникальные фишки и особенности магазина
Нестандартный подход к ведению бизнеса будет только в плюс. Задайте себя вопрос, что именно выделяет данный магазин от массы других? Если вам сходу ничего не приходит в голову — это тревожный знак. Индивидуальный подход к построению и развитию предприятия говорит о том, что владелец ценит свой бизнес. Он вкладывается в него сердцем и душой, горит идей сделать качественный продукт, а не просто источник прибыли.
Подобный подход, безусловно, в положительном ключе отразится на отношении к сотрудникам и выстраивании рабочей атмосферы. У владельца должны быть ценности, которые он транслирует во внешний мир через работу своего предприятия и общение с своими сотрудниками и клиентами. Уважаешь себя — будешь уважать других.
Гарант
Готовность магазина принять залог через гарант — очень хороший знак, даже если вы не планируете прибегать к этому. Согласие на гаранта говорит о том, что дилеру нечего скрывать и он готов не только словом, но и делом подтвердить свою благонадежность.
Обучение и методички
Наличие уникальных обучающих материалов является одним из важнейших критериев при выборе. Не должно быть такого, что магазин использует какие-то устаревшие методички времен рампа или трёхголовой. Прямо спросите, есть ли какие-то особенные обучающие материалы? Это важно, так как сфера постоянно меняется, силовики совершенствуют способы поимки и патрулирования, появляются новые фишки и особенности, которые обязательно должны отражаться в обучении.
Магазин обязан передавать сотрудникам живой опыт и быть заинтересован в том, чтобы сделать из вас профессионального и эффективного работника. **Большой упор должен делаться на безопасность.** Если шоп предлагает вам уникальный софт, который облегчит работу, а также предоставляет расходники — это тоже весомый критерий в его пользу.
Еще раз отметим: относитесь к выбору максимально серьезно. Не бойтесь менять работодателя, если вас что-то не устраивается и вы ощущаете второсортное отношение. Выбор найдется всегда, незаменимых магазинов как и сотрудников — нет. Вам должно быть комфортно работать, коллектив должен быть адекватным, где о каждом работнике заботятся по мере возможностей и присматривают.
Не забывайте, что вы рискуете в данной сфере самым ценным, что у вас есть — свободой. Именно опираясь на инстинкт самосохранение и желание максимально себя обезопасить, мы рекомендуем делать ответственный и разумный выбор порядочного работодателя.
Напоследок один из членов нашей команды поделится своим ИМХО за годы работы курьером, складом и куратором:
С уважением, администрация проекта «
Данный материал является эксклюзивом для Rutor, ранее мы не выкладывали его на нашем
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.
. Трёхголовая была главной площадкой для поиска работы в дарке. Теперь же все децентрализовалось и рынку труда стало гораздо сложнее. Придется потратить немало времени для поиска и анализа вакансий: посетить множество ресурсов, пообщаться с десятком рекрутеров, чтобы выбрать достойное предприятие с хорошей командой. Редакция канала Девиант написала для вас отдельный материал, в котором собрала вместе все основные советы по поиску магазина для работы.
Прежде чем выбрать магазин для начала выберите площадку: это может быть маркетплейс или автошоп. Автошопы обычно есть у топовых дилеров, т.к. благодаря репутации им не обязательно размещаться на маркетплейсах для получения трафика. Выбирайте стабильную и надежную площадку: она должна постоянно развиваться, чтобы выдерживать конкуренцию, регулярно прокачивать технические аспекты, чтобы защищаться от взломов, атак и не бывать долго оффлайн. У вас должна быть уверенность в площадке, что она будет работать долго и стабильно, не закрывшись однажды, тем самым лишив вас залога, связей и рабочего места.
Некоторые магазины открыты на нескольких площадках, чтобы охватывать максимальное количество аудитории, поэтому возможно вам придется работать на нескольких маркетплейсах одновременно, поэтому вы должны хорошо ориентироваться на всех мп. Регните на каждом аккаунт, изучите интерфейс, прочтите правила.
Да, работать и изучать сразу несколько маркетов не очень удобно, но придется потерпеть. Такова конъюнктура нынешнего рынка, который лишился монополии.
Вот на какие критерии мы рекомендуем обратить вынимание:
Формат и варианты трудоустройства
Устраиваться по документам и деанону не советуем. Если магазин часто набирает сотрудников по такой тактике, то стоит задуматься над качеством его кадров и негуманному отношению к людям в целом. Залог — оптимальный вариант. Если у вас нет средств на залог, то можно попробовать альтернативные способы найма, помимо деанона (повторимся, мы категорически не рекомендуем его) например набить первичный залог, работая трафартечиком. Но такое есть далеко не во всех магазинах и лучше постараться, найти 3-5к и работать спокойно. Причем быстро заработать такие деньги при желании можно везде.
Не связывайтесь с кадровыми агентствами
Там очень низкая квалификация работников и плохое отношение к курьерам. Кадровики не заинтересованны в вашем успехе и обучении. Им нужно нагнать как можно большей людей, чтобы побыстрее заработать. Конечно, существуют неплохие кадровики, которые много лет на рынке, у них есть репутация, бренд и ветки на форумах с отзывами. Но процент таких профессионалов ничтожно мал по сравнению с некомпетентными неадекватами.
Мы советуем разбираться и вникать во все самостоятельно. Ищите, читайте, узнавайте. Общайтесь с магазинами напрямую. Это ваша жизнь, ваша свобода и все риски и ответственность нести только вам! Зачем вам посредники в таком непростом и серьезном деле? Разве стоит доверять свою безопасность и будущее в руки другим людям?
Рейтинг магазина, его размер, популярность
Это обширная тема, которую стоит подробно раскрывать в отдельном материале. Тут лишь коротко отметим следующее. Популярные дилеры зачастую (но бывают исключения) относятся к курьерам, особенно новым, негуманно и потребительски, так как в топ шопах большая текучка кадров, все заточено на вытягивание прибыли, а не создание дружелюбной рабочей атмосферы.
Карьерный рост также маловероятен, ибо в крупных магазинах на всех основных должностях уже сидят свои люди. Зато у популярных дилеров обширный выбор геолокаций, стаффа, отлаженная система работы, стабильные выплаты ЗП, устоявшийся поток клиентов (ваши клады не будут залеживаться). Вы можете быть уверенны, что магазин всегда будет работать, а не закроется внезапно по непонятной причине.
Маленькие магазины дружелюбнее, отношение к сотрудникам, особенно к первым, очень бережное и адекватное, есть большие возможности для карьерного роста, однако у них как правило небольшой выбор городов, скромный ассортимент и не отлажена система, что может привести к неожиданному закрытию.
Небольшим и начинающим дилерам сейчас очень непросто. Открыть и развить магазин в нынешнюю «пост-гидровскую» эпоху намного сложнее, чем было в реалиях монополии. Больше нет централизованного источника трафика, который помогал новичкам быстро набрать обороты без использования рекламы извне. Теперь есть несколько игроков, которые грызутся между собой, имеют огромное количество технических проблем, которые они не спешат чинить, отвратительные интерефейсы и слабую техподдержку (а зачем что-то улучать, когда можно кидаться фекалиями в конкурентов?), а дилеры находятся буквально в позиции жертвы «между молотом и наковальней».
Поэтому открыть новый магазин и вывести его в топы или хотя бы в среднее звено, под силу сейчас только опытным профессионалам с достаточным капиталом и связями. Если вы не уверены в том, что в управлении новым магазином стоят такие люди, готовые его усиленно прокачивать, то мы бы советовали поискать другое предприятие с более развитой и устойчивой моделью бизнеса.
Оптимальный вариант — средние магазины. Они совмещают в себе преимущества крупных и мелких: у них уже выстроена работа, что минимизирует риск закрытия, но они еще не достаточно выросли и зажрались, поэтому относятся к курьерам адекватно, а также могут дать вам карьерный рост в тех нишах, которые только начинают развивать. Именно команды таких магазинов зачастую обладают дружелюбной комфортной атмосферой, и вы можете расти и развиваться вместе с компанией. Но не забывайте, что всегда бывают исключения из вышеописанных правил и каждый шоп нужно рассматривать индивидуально, вне зависимости от его размеров.
Размер оплаты за клад
Должно быть нечто среднее по рынку. Наличие премий и разнообразных бонусов сотрудников за хорошую работу будет только плюсом. Но нужно смотреть насколько выполнения условий получения бонусов реально и не является ли это хитрым маркетинговым ходом, чтобы привлечь людей.
Широкий ассортимент и выбор веществ для раскладки
Обширный выбор будет плюс, каждый курьер может выбрать стафф себе по душе, однако это не всегда возможно. Попробуйте договориться о выборе заранее, но помните, что большая часть маркетов отдает предпочтения синтетике, так как это наиболее прибыльные позиции. Если подобные товары не согласуются с вашими моральными принципами, то рекомендуем искать тематические магазины, где, например, есть только тематика 420.
Корпоративная этика
Посмотрите как магазин общается с сотрудниками и клиентами. Как ведет форум и внешние площадки, например ветки на форумах и тг канал / чат. Есть ли арбитражи, где дилера обвиняют в обмане на залог или не выплате ЗП? Если имеет место хамство и оскорбления со стороны представителей магазина, то будьте уверены: вы получите такое же отношение во время работы, а может быть даже хуже. Готовы ли вы терпеть такое отношение?
Обязательно изучите отзывы о работе на форумах
Рекомендуем обращать внимание только на отзывы сотрудников, которые проработали в магазине продолжительное время. Очень часто магазины хитрят и для набивания рейтинга просят новых курьеров оставить отзыв сразу после трудоустройства и подъема первого МК. Такие отзывы бесполезны и делать выводы по ним нельзя.
Тщательно проведите разговор с рекрутером (HR)
Задавайте дотошные вопросы, посмотрите на реакцию. Нет ли в ней раздражения? Шаблонные долгие ответы — плохой сигнал. Скрупулезно анализируйте весь диалог. В идеале вы должны получать быстрые, уникальные ответы, где будет видна заинтересованность собеседника и желание дать понятный ответ на ваш вопрос, а не вкинуть заготовленный шаблон, лишь бы вы отстали и поскорее внесли залог.
Если магазин заинтересован в создании профессиональной команды и высококлассном сервисе, то он должен тщательно отбирать сотрудников уже на этапе первичного найма. Соответственно при таком подходе оператор не должен общаться безэмоциональными конструкциями и фразами как чат бот.
Уникальные фишки и особенности магазина
Нестандартный подход к ведению бизнеса будет только в плюс. Задайте себя вопрос, что именно выделяет данный магазин от массы других? Если вам сходу ничего не приходит в голову — это тревожный знак. Индивидуальный подход к построению и развитию предприятия говорит о том, что владелец ценит свой бизнес. Он вкладывается в него сердцем и душой, горит идей сделать качественный продукт, а не просто источник прибыли.
Подобный подход, безусловно, в положительном ключе отразится на отношении к сотрудникам и выстраивании рабочей атмосферы. У владельца должны быть ценности, которые он транслирует во внешний мир через работу своего предприятия и общение с своими сотрудниками и клиентами. Уважаешь себя — будешь уважать других.
Гарант
Готовность магазина принять залог через гарант — очень хороший знак, даже если вы не планируете прибегать к этому. Согласие на гаранта говорит о том, что дилеру нечего скрывать и он готов не только словом, но и делом подтвердить свою благонадежность.
Обучение и методички
Наличие уникальных обучающих материалов является одним из важнейших критериев при выборе. Не должно быть такого, что магазин использует какие-то устаревшие методички времен рампа или трёхголовой. Прямо спросите, есть ли какие-то особенные обучающие материалы? Это важно, так как сфера постоянно меняется, силовики совершенствуют способы поимки и патрулирования, появляются новые фишки и особенности, которые обязательно должны отражаться в обучении.
Магазин обязан передавать сотрудникам живой опыт и быть заинтересован в том, чтобы сделать из вас профессионального и эффективного работника. **Большой упор должен делаться на безопасность.** Если шоп предлагает вам уникальный софт, который облегчит работу, а также предоставляет расходники — это тоже весомый критерий в его пользу.
Еще раз отметим: относитесь к выбору максимально серьезно. Не бойтесь менять работодателя, если вас что-то не устраивается и вы ощущаете второсортное отношение. Выбор найдется всегда, незаменимых магазинов как и сотрудников — нет. Вам должно быть комфортно работать, коллектив должен быть адекватным, где о каждом работнике заботятся по мере возможностей и присматривают.
Не забывайте, что вы рискуете в данной сфере самым ценным, что у вас есть — свободой. Именно опираясь на инстинкт самосохранение и желание максимально себя обезопасить, мы рекомендуем делать ответственный и разумный выбор порядочного работодателя.
Напоследок один из членов нашей команды поделится своим ИМХО за годы работы курьером, складом и куратором:
- Оператор должен максимально быстро отвечать вам на любые вопросы. Да, бывают загруженные дни, но об этом вам должны сообщить заранее. Если оператор вас игнорировал день или два, то это уже звоночек. Значит операторов не контролируют должным образом и на курьеров им плевать, соответственно и во всём другом у магазина такое же отношение.
- Ищите максимально манёвренный магазин. Тот магазин, который может подстроиться под нужды курьера, проявлять гибкость, индивидуальный подход. Как правило, в них вы сможете договориться обо всём, высказать свои пожелания и они будут учтены, тем самым повысив ваш комфорт и рабочие показатели.
- Если пропускают вопросы, специально игнорируют их при дублировании, то значит что-то скрывают. Если оператору все равно на ваши проблемы и он не проявляет человеческое отношение, то уходите.
- Плохой знак, если вы предложили компромиссное решение какой-то проблемы (например в диспуте или по вопросам выплат ЗП), а магазин его не учитывает. Конечно, все индивидуально и быть может вы сами рассуждаете неадекватно или чего-то не понимаете, но магазин всегда должен слышать мнение сотрудника.
- Сухие, вымученные ответы на ваши вопросы — также негативный звоночек. Конечно, краткость — сестра таланта, но не в ущерб здравому смыслу и работе сотрудника. Сюда же можно отнести софистику и графоманию оператора, когда на ваш конкретный вопрос он просто льет непонятную воду.
- Если магазин предлагает неадекватные и невыполнимые условия для премий. Например 400-600 кл/мес за 30к рублей, задумайтесь, зачем вам тут работать? Пустая мотивация и попытка поймать журавля в небе? Манипуляция с целью заставить перерабатывать курьеров в ущерб качеству кладов и их безопасности? Премии должны быть выполнимыми и достижимыми, а надбавки обоснованными. В реалиях нынешнего рынка 300 кл/мес — реальное значение, если работать не спеша, с упором на качество квеста и безопасность.
С уважением, администрация проекта «
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.
».
Последнее редактирование:
